8 เหตุผล ที่เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องมีเว็บไซต์

  เว็บไซต์ของธุรกิจ SMEs เป็นดั่งสะพานเชื่อมที่ดึงให้ลูกค้ามารู้จักกับธุรกิจหรือแบรนด์สินค้าและบริการของคุณ และยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จทั้งในด้านการแข่งขัน และด้านการทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จักในวงกว้าง

เว็บไซต์ ยังคงเป็นเรื่องที่ “จำเป็น” อย่างมาก หากต้องการให้อยู่รอดและยั่งยืนในอนาคต แม้ว่าปัจจุบันกลุ่มลูกค้าอาจจะเปลี่ยนพฤติกรรมในการจับจ่ายออนไลน์ไปบ้าง ไม่ว่าจะซื้อจากช่องทาง Social Media อย่าง Facebook , instagram หรือ ช่องทาง Marketplace online เช่น Lazada หรือ Shopee ก็ตาม ทว่าท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้าก็ยังคงให้ความเชื่อถือกับการ “มีตัวตน” บนโลกออนไลน์ นั่นก็คือการที่ SME ต้องมีเว็บไซต์ร้านค้าเป็นของตัวเอง

8 เหตุผลการมีเว็บไซต์ของธุรกิจ SMEs

เหตุผลที่ 1 : เว็บไซต์ช่วยเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันและเพิ่มยอดขายอย่างน่าทึ่ง นี่คือเหตุผลหลักหากคุณอยากจะแข่งขันกับคู่แข่ง เพราะเว็บไซต์ของธุรกิจ SMEs จะช่วยทำให้แบรนด์สินค้าและบริการของคุณเป็นที่รู้จักในวงกว้าง ยิ่งในยุคนี้ที่ข้อมูลต่าง ๆ มันเปิดกว้างแค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส ยิ่งคนรู้จักสินค้าและบริการของคุณมากเท่าไร คุณยิ่งมีโอกาสประสบความสำเร็จในการขายมากขึ้นเท่านั้น แล้วยอดขายที่คุณมุ่งหวังก็จะเพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัว

เหตุผลที่ 2 : เว็บไซต์เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่สนใจสินค้าที่คุณอยากขายได้ง่าย เหตุผลนี้อาจต้องอาศัยตัวช่วยเล็กน้อยคือการมีคอนเทนต์ดี ๆที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า หรือมีคีย์เวิร์ดคำค้นที่ทรงพลังที่สื่อถึงสินค้าและบริการของคุณ และไปปรากฏอยู่บนหน้าต้น ๆ ของ search engine ยอดนิยมอย่าง google เพียงเท่านี้ลูกค้าก็มีโอกาสพบเจอคุณได้อย่างง่ายดาย และมีโอกาสที่ลูกค้าจะเพิ่มจำนวนอย่างที่คุณคาดไม่ถึง

เหตุผลที่ 3 : ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านคุณก็ขายของได้ เว็บไซต์ของธุรกิจ SMEs มันคือหน้าร้านของคุณที่ย้ายจากพื้นที่ออฟไลน์มาอยู่ในโลกออนไลน์นั่นเอง ขอแค่คุณมีข้อมูลสินค้าที่ถูกต้อง รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าที่น่าสนใจและรูปถ่ายสวย ๆ ของสินค้าของคุณ ถ้าองค์ประกอบทุกอย่างครบถ้วนสมบูรณ์ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนคุณก็ขายของ รับออเดอร์ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องมีหน้าร้านให้ยุ่งยาก

เหตุผลที่ 4 : เว็บไซต์เป็นหน้าเป็นตาที่เสริมภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณ ฟังดูอาจโอเวอร์แต่มันคือความจริงที่ไม่อาจเลี่ยงได้ คุณรู้ไหมว่าเว็บไซต์ของธุรกิจ SMEs มันทำหน้าที่เป็น “brand ambassador” ที่ช่วยเสริมภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือให้คุณมากแค่ไหน หากนึกไม่ออกให้ลองหลับตาแล้วสมมติว่าคุณต้องเข้าไปดีลกับธุรกิจใดธุรกิจหนึ่ง ทุกอย่างดูจะไปได้สวยจนกระทั่งเมื่อคุณถามว่าธุรกิจนี้มีหน้าเว็บไซต์ไหม หากเจ้าของบอกว่าธุรกิจนี้ไม่มีหน้าเว็บไซต์ คุณจะรู้สึกอย่างไร

เหตุผลที่ 5 : ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาประชาสัมพันธ์หายไปกว่าครึ่ง ขึ้นชื่อว่า SMEs นอกจากขนาดธุรกิจจะยังไม่ใหญ่โต ทุนในการดำเนินธุรกิจก็ไม่ได้มีเยอะเหมือนรายใหญ่ หากจะทุ่มงบไปกับการประชาสัมพันธ์ธุรกิจของคุณก็อาจจะเจ๊งไปอย่างงง ๆ เว็บไซต์ของธุรกิจ SMEs จึงตอบโจทย์ได้อย่างตรงจุดยิ่งกว่าการเกาโดนจุดที่คัน เพราะมันเป็นส่วนหนึ่งในกลไกการทำการตลาดออนไลน์อันทรงพลังที่ใช้งบลงทุนน้อย แต่ผลลัพธ์ในด้านการประชาสัมพันธ์ที่เมื่อเห็นแล้วคุณต้องอึ้ง ทึ่ง โป๊ะ

เหตุผลที่ 6 : เว็บไซต์หน้าที่เป็นพนักงานขายเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจ อย่าเพิ่งเกาหัวกับเหตุผลนี้ครับ เพราะถ้าคุณมีรายละเอียดข้อมูลสินค้าที่น่าสนใจพอหรือมีคอนเทนต์ที่เห็นแล้วต้องร้องว้าว แค่เพียงคุณใส่มันทั้งหมดลงไปในเว็บไซต์ของธุรกิจ SMEs ของคุณเอง เชื่อหรือไม่ว่าคุณแทบไม่ต้องเสียเงินจ้างพนักงานขายที่บางครั้งก็พูดหรืออธิบายสินค้าของคุณไม่รู้เรื่องไปได้เลย เพราะเว็บไซต์ของคุณจะทำหน้าที่ขายของให้คุณเองและยังดูน่าสนใจมากกว่าคนจริง ๆ ด้วยซ้ำ

เหตุผลที่ 7 : เว็บไซต์ทำหน้าที่เป็น “กูรู” ที่ค่อยให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า มันมี 108 เหตุผลที่ลูกค้าของคุณจะเข้ามาเจอเว็บไซต์ของคุณ แต่อีกเหตุผลที่น่าสนใจคือลูกค้าเข้ามาเพราะอยากได้ที่ปรึกษาหรือคำแนะนำ ยิ่งพฤติกรรมของคนในยุคนี้หากอยากได้ข้อมูลอะไรก็นิยมเข้าไปค้นหาตาม search engine เว็บไซต์ของธุรกิจ SMEs จึงกลายเป็นสภาพเป็นที่ปรึกษาอย่างคาดไม่ถึง หากคำถามของลูกค้าลึกเกินกว่าจะค้นหาได้ในเว็บไซต์ “contact us” ก็คือตัวช่วยให้ลูกค้าทิ้งคำถามหรือติดต่อคุณได้ตลอดเวลา หน้าที่เดียวที่คุณต้องทำคือเข้าไปตอบคำถามและปิดการขายเหล่านั้นให้ได้อย่างเนียน ๆ

เหตุผลที่ 8 : คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่มาที่ไปและความเป็นตัวตนของคุณผ่านลงไปในเว็บไซต์ มันไม่มีหน้าสื่อใดที่จะยินยอมให้คุณบอกเล่าเรื่องราวของธุรกิจ หรือแนะนำตัวของคุณเอง หรือประวัติความเป็นมาของแบรนด์ของคุณได้เท่ากับการมีเว็บไซต์ของธุรกิจ SMEs เป็นของตัวเองครับ เพราะพื้นที่นี้คือพื้นที่ของคุณที่คุณจะนำเสนอตัวเองหรือขายตัวเองอย่างไรก็ได้ตามแต่คุณต้องการ เชื่อหรือไม่ว่าเรื่องราวหรือสตอรี่ที่คุณเพิ่มลงไปเกี่ยวกับแบรนด์สินค้าของคุณ มันช่วยดึงดูดความน่าสนใจให้ลูกค้าคุณมากอย่างไม่น่าเชื่อ

เว็บไซต์ของธุรกิจ SMEs เป็นดั่งสะพานเชื่อมที่ดึงให้ลูกค้ามารู้จักกับธุรกิจหรือแบรนด์สินค้าและบริการของคุณ และยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จทั้งในด้านการแข่งขัน และด้านการทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จักในวงกว้าง เมื่อมันมีแต่ให้ประโยชน์ขนาดนี้และคุณก็มีแต่ได้กับได้ ก็อย่ารอช้าค่ะ ก่อนที่คุณจะตกเป็นฝ่ายเพลี่ยงพล้ำและถูกอุ้มหายตัวไปจากวงการอย่างน่าเจ็บใจ

HiSeoul Cosmetics โรงงานผลิตสกินแคร์ เครื่องสำอาง และอาหารเสริมจากประเทศเกาหลี โดยเภสัชและนักวิจัยที่มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปี ผลิตด้วยเครื่องมือที่ทันสมัย วัตถุดิบจากประเทศเกาหลีใต้ มีสูตรให้เลือกมากกว่า 100 สูตร ใครอยากผลิตสกินแคร์ อาหารเสริม เครื่องสำอางจากประเทศเกาหลี สร้างแบรนด์สกินแคร์ เครื่องสำอาง อาหารเสริมราคาไม่แพงให้เราดูแลสิคะ